VERZENDKOSTEN

VERZENDKOSTEN per 1-10-2022


BRIEVENBUSPOST NEDERLAND:
let op: flesjes verf, mediums en vernissen, koud-emaille, sokkenstop, lijm en andere vloeistoffen worden niet met brievenbuspost verzonden.

Brievenbuspost is alleen bestemd voor papier, boeken e.d.
Brievenbusdoosjes: € 5,95 verzendkosten (Nederland via Post.nl of DHL) (bij bestellingen onder de € 5,00 zijn de verzendkosten € 7,95)
Voor brievenbuspost is het maximumformaat: 38cm x 25 cm x 2,5 cm

(dit is uiteraard inclusief verpakking, het brievenbuspakje mag niet zwaarder dan 2kg zijn
Past uw pakketje niet door de brievenbus (dikker dan 2,5cm en/of breder dan 25cm) dan verzenden wij via myparcel van DHL en kunt u het afhalen bij een DHL service punt in uw omgeving. .
(Let op: Styropor (piepschuim) en breekbare producten kunnen niet als brievenbuspost worden verzonden)

Belgie en Duitsland altijd verzending als pakket

NEDERLAND pakketten:
Wij verzenden pakketten via GLS (gewicht mag ongeveer 15kg zijn)
Mocht er iets niet op voorraad zijn dan nemen wij hierover contact op met u.
(in voorkomende gevallen kan het zijn dat wij via DHL, DPD of Post.nl moeten verzenden (tot 10kg, inclusief verpakking)
maximaal 50 x 50 x50cm
bestelbedrag van 0,00 = € 7,95
bestelbedrag vanaf 5,00 = € 6,95
bestelbedrag vanaf 69,00 = geen verzendkosten (mits alles in 1 doos past, wij nemen contact met u op als dit niet het geval is)

Pakket zwaarder dan 10kg of groter dan 50x50x50cm € 6,95 (extra)

Pakketten naar de Nederlandse Waddeneilanden worden altijd verzonden via DHL. Hierbij is het maximale gewicht per pakket 10kg incl. verpakking.
Onder meegetelde werkdagen vallen niet: dag van uw bestelling, zaterdag, zondag en feestdagen

Verzendkosten Eurolanden: verzending doorgaans via GLS, DPD, DHL en Post.nl
Pakketten voor Duitsland, Belgie en Luxemburg en overige EU-landen worden in onderling overleg verzonden na berekening van de verzendkosten.
Belgie:
bestelbedrag vanaf   0,00 = € 8,95
bestelbedrag vanaf 99,00 = € 0,00 gratis verzending (mits alles in 1 doos past en niet zwaarder dan 10kg)

Duitsland:
bestelbedrag vanaf 0,00 = 10,00
bestelbedrag vanaf 129,00 = 0,00 gratis verzending (mits alles in 1 doos past en niet zwaarder dan 10kg)

Overige landen EU en buiten de EU in overleg.

Wij streven er naar uw pakket z.s.m. te verzenden. Het kan uiteraard gebeuren dat wij iets bij moeten bijbestellen, of dat er nog iets onderweg is vanaf de leverancier. Dan kan het iets langer duren. Wij vragen voor uw begrip hierbij. Heeft u haast, laat dit dan a.u.b. weten. (liefst in het vak ''opmerkingen'' bij uw bestelling of via een extra mailtje of telefoontje (0646775677)

Retourneren: Binnen 30 dagen na aankoop. Goed verpakt en voldoende gefrankeerd aan Atelier Cre-Actief, Boerhaaveweg 9, IJsselstein. Vergoed worden alleen ongebruikte producten, die niet beschadigd zijn. Ook producten die mogelijk bevroren zijn geweest of te lang in de hitte hebben gelegen kunnen niet terug genomen worden. Denk hierbij vooral aan latex, siliconenrubber, lijmen, gips, verf, textielverharders. Deze zijn zeer gevoelig voor extreme weersomstandigheden. Speciaal voor u bestelde artikelen (bevoorbeeld extra grote aantallen) worden niet teruggenomen.

U ontvangt de door u betaalde kosten van de producten retour. Wij betalen geen verzendkosten terug. Was uw zending franco verzonden dan brengen wij de voor u  noodzakelijk gemaakte verzendkosten wel in mindering op de terugbetaling.

Moet u terugsturen omdat wij een fout hebben gemaakt dan worden daar uiteraard andere afspraken over gemaakt.